IT PODRŠKA ZA POSLOVNE KORISNIKERijeka · Kvarner · Hrvatska+385 98 991 3862
PRODUKTIVNOST I IDENTITET

Microsoft 365 koji radi za vaš tim.

Licenca je tek početak. Važno je kako su postavljeni računi, pristup podacima i uređaji s kojih vaši zaposlenici rade.

Exchange OnlineEntra IDIntune

Što obuhvaća naša usluga

Prijelaz uz jasan plan

Popisujemo račune, domene, poštanske sandučiće i ovisnosti. Definiramo korake migracije, termine promjena, provjere i povratni plan kako biste prije početka znali što vas očekuje.

Administracija korisnika i pristupa

Uređujemo korisnike, grupe, dijeljene sandučiće i ovlasti. Pomažemo pri postavljanju višefaktorske autentifikacije i pravila pristupa primjerenih vašem načinu rada i raspoloživim licencama.

Uređaji i radno okruženje

Povezujemo potrebe korisnika s upravljanjem Windows uređajima, Intuneom i poslovnim identitetima. Posebnu pažnju posvećujemo ulasku novih zaposlenika, promjenama uloga i sigurnom odlasku korisnika.

Podrška nakon migracije

Provjeravamo Outlook profile, tok pošte i pristup uslugama. Dogovaramo administraciju tenanta i dokumentiramo ključne postavke kako migracija ne bi završila bez jasne odgovornosti za daljnji rad.

Od prvog razgovora do podrške

Bez preskakanja važnih koraka.

01 / PREGLED

Razumijemo stanje.

Upoznajemo sustav, korisnike, rizike i željeni rezultat.

02 / PLAN I IZVEDBA

Dogovaramo promjenu.

Definiramo opseg, termin, odgovornosti i provjere nakon rada.

03 / NASTAVAK

Predajemo i podržavamo.

Dokumentiramo izvedeno i dogovaramo daljnje održavanje.

Od konfiguracije do provjere

Tehnički opseg rada

Identiteti, uloge i životni ciklus računa

Početni pregled obuhvaća Microsoft Entra ID, administrativne uloge, MFA i dodjelu licenci. Definiramo postupak otvaranja, promjene i zatvaranja računa, članstvo u grupama te pristup dijeljenim resursima. Administrativne ovlasti odvajamo od svakodnevnog korisničkog rada, a iznimke dokumentiramo.

Exchange Online i migracijski postupak

Popisujemo sandučiće, aliase, distribucijske liste, shared mailbox ovlasti i aplikacije koje šalju poštu. Plan obuhvaća provjeru domena, DNS zapisa, mail-flow pravila i konektora, pilot-skupinu korisnika, završnu sinkronizaciju i provjeru Outlook profila. Prijenos kalendara, kontakata i arhiva zasebno provjeravamo prema odabranoj migracijskoj metodi.

Intune, usklađenost uređaja i kontrola pristupa

Za dogovorene uređaje definiramo enrollment, konfiguracijske profile, pravila usklađenosti i raspored ažuriranja. Conditional Access uvodimo nakon provjere licenci i učinka na korisnike: osnovna funkcionalnost zahtijeva Entra ID P1, a pravila temeljena na riziku P2, prema Microsoftovoj dokumentaciji. Opseg Intunea i ostalih usluga usklađujemo s konkretnom pretplatom.

Iskustvo iz prakse

Znanje primjenjivo na vaš sustav.

Iskustvo na projektima za Rhenus uključuje koordinaciju korisničkih uređaja, poslovnih identiteta, migracijskih aktivnosti i suradnje s centralnim IT-jem. Opseg novog angažmana definiramo zasebno, bez pretpostavke da svaka organizacija treba istu konfiguraciju.

Korisno je znati

Vaša pitanja.
Jasni odgovori.

Moramo li sve korisnike migrirati odjednom?

Ne nužno. Mogućnost faznog prijelaza ovisi o izvornom sustavu, domenama i zahtjevima poslovanja. Najprije provjeravamo uvjete i predlažemo odgovarajući plan.

Jesu li Microsoft licence uključene u održavanje?

Licence i usluge održavanja razdvajamo u ponudi. Opseg dostupnih funkcija ovisi o vašim pretplatama i dogovorenoj usluzi.

Počnimo od vašeg poslovanja.

Recite nam što radi, što zapinje i što želite unaprijediti.

Dogovorimo razgovor